Nützliche Informationen vor der Anreise

Nachdem wir Ihre schriftliche Buchungsanfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail mit unseren Bankdaten zu, damit Sie 30% des Gesamtbetrages als Angeld überweisen können:

EDEN Apartments (T.H.I.S. GmbH)
Südtiroler Volksbank – Filiale Seis
IBAN    IT63H0585623100060571114326

Um Ihre Reservierung garantiern zu können, bitten wir um Überweisung des Restbetrags innerhalb 10 Tage vor Ihrer Anreise. Gerne berechnen wir Ihnen auch die anfallende Ortstaxe vorab (diese kann aber auch vor Ort mit Karte oder bar bei Anreise beglichen werden). Die Ortstaxe pro Person ab dem 14. Lebensjahr beträgt 3,00 Euro/Tag.

Gerne notieren wir uns Ihre Präferenzen bezüglich des gebuchten Apartments, bitten aber um Verständnis, dass wir keine bindenden Zusagen bzgl. Raumgröße und Balkonausrichtung machen können.

Die Anreise ist prinzipiell ab 15:00 Uhr möglich. Sie können auch gerne später anreisen, da Sie von uns vorab den Zugangscode und alle wichtigen Informationen erhalten, damit Sie jederzeit flexibel einchecken können.

Der Check-out ist innerhalb 9:30 Uhr vorgesehen, um eine gründliche Endreinigung für die nächsten Gäste zu gewährleisten. Bitte hinterlassen Sie Ihr Apartment sauber und werfen den Müll in die dafür vorgesehenen Müllkübel vor dem Haus neben dem Zaun.

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit ist ein Early Check-in oder Late Check-out gegen Gebühr möglich.

Damit wir Ihre Reservierung fest einbuchen können, bitten wir um ein Angeld von 30% des Gesamtbetrags

Um Ihnen vor Ort eine größtmögliche Flexibilität garantieren zu können, bitten wir um Überweisung des Restbetrags 10 Tage vor Anreise. Gerne teilen wir Ihnen die anfallende Ortstaxe vorab mit oder Sie begleichen diese bei Anreise mit Karte oder bar. Falls Sie hingegen den Restbetrag vor Ort in bar bezahlen möchten, teilen Sie uns dies bitte vorab mit.

Um all unseren Gästen einen reibungslosen Service bieten zu können, benötigen wir bei Buchung zusätzlich eine Kreditkartennummer als Sicherheit für eventuelle Schäden, die während Ihres Aufenthalts entstehen könnten. Ihre Daten werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt und nur im Bedarfsfall wird die Kreditkarte belastet.

Die Stornierung des gebuchten Aufenthalts muss in jeden Fall schriftlich erfolgen.

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

• Bei Stornierung bis 31 Tage vor Anreise fallen keine Stornokosten an.
• Bei Stornierung innerhalb 30 bis 8 Tage vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 30 % des gebuchten Gesamtbetrags an (wir behalten uns das Angeld ein).
• Bei Stornierung innerhalb 7 Tage vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 100 % des gebuchten Gesamtbetrags an.
• Bei frühzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen fallen Stornogebühren in Höhe von 100% auf die gebuchten, nicht in Anspruch genommenen Tage an.

„Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)“

Damit Sie Ihrem Urlaub entspannt entgegenblicken können, legen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung ans Herz. So gehen Sie in jeden Fall auf Nummer sicher! Weitere Informationen zur Reiserücktrittsversicherung finden Sie hier.