Nützliche Informationen vor der Anreise

Nachdem wir Ihre schriftliche Buchungsanfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail mit der Bitte um Bezahlung eines Angelds in Höhe von 30% des Gesamtbetrags zu. Das Angeld ist dann auf folgendes Konto zu überweisen (mit Angabe des Gastnamens und des Aufenthaltszeitraums):

EDEN Apartments (T.H.I.S. GmbH)
Südtiroler Volksbank – Filiale Seis
IBAN    IT63H0585623100060571114326
 

Gerne notieren wir uns Ihre Präferenzen bezüglich des gebuchten Apartments, bitten aber um Verständnis, dass wir keine bindenden Zusagen bzgl. Raumgröße bzw. Balkonausrichtung machen können.

Bitte beachten Sie, dass die Ortstaxe für Jugendliche und Erwachsene ab dem 14. Lebensjahr auf 3,00 Euro/Tag und Person beträgt - diese wird dann automatisch bei der Bezahlung des Restbetrags vor Ort kalkuliert.

Der Check-in erfolgt zwischen 15:00 und 17:30 Uhr. Im Fall einer Verspätung bitten wir Sie, uns telefonisch zu informieren, damit Sie Ihr Zimmer selbstständig beziehen können. Der Check-out ist innerhalb 9:30 Uhr vorgesehen, um eine gründliche Endreinigung für die nächsten Gäste zu gewährleisten. Die Gepäckaufbewahrung ist auch nach dem Check-out möglich. Nach Verfügbarkeit des Apartments kann zum Preis von € 50,00 ein Late Check-out durchgeführt werden.

Sie können mit EC-Karte, Kreditkarte (Mastercard, Visa, Eurocard), Bargeld (bis zu 4.999,99 Euro) oder per Banküberweisung bezahlen. Wir bitten Sie aus organisatorischen Gründen, den Restbetrag innerhalb der ersten zwei Tage nach Ihrer Ankunft an der Rezeption zu begleichen.

Die Stornierung muss mittels schriftlicher Erklärung erfolgen.

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

• Bei Stornierung bis 31 Tage vor Anreise fallen keine zusätzlichen Stornokosten an.
• Bei Stornierung innerhalb 30 bis 15 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 40 % des gebuchten Gesamtbetrags an.
• Bei Stornierung innerhalb 14 bis 8 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 60 % des gebuchten Gesamtbetrags an.
• Bei Stornierung innerhalb 7 bis 3 Tage vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 70 % des gebuchten Gesamtbetrags an.
• Bei Stornierung innerhalb 2 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 100 % des gebuchten Gesamtbetrags an.

Bei frühzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen fallen Stornogebühren in Höhe von 100 % auf die gebuchten, nicht in Anspruch genommenen Tage an.

„Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)“

Damit Sie Ihrem Urlaub entspannt entgegenblicken können, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Weitere Informationen zur Storno-/Abbruchversicherung finden Sie hier.